「智安存」多币种储蓄账户
「智安存」多币种储蓄账户
「智安存」多币种储蓄账户﹙「「智安存」账户」﹚为您的资金增加一层额外的保护，您现可将全部或部分之银行存款锁定于「智安存」账户而防止因欺诈导致的资金外流。为保护存款安全，如需要解锁资金，客户须先到分行完成面对面验证，以免诈骗者进行任何未经授权的资金转账申请。「智安存」账户让您安心存放资金，同时仍能按照现行利率赚取利息！
「智安存」账户概览：
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适用于 |
已于本行持有银行账户及希望为全部或部分资金增加保障的客户 |
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如何运作 |
如部份款项已转至「智安存」账户，您需自行负责持续管理您的户口，留意您预期进行的「交易」 ，并保留足够实时可用资金于您的相关账户以应付日常开支、待办转账（例如信用卡还款及偿还贷款）、其他临时或特别需要。 |
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我可以转账及提款吗？ |
您于「智安存」账户中的资金已受保护，若需转出或提取，需先解锁资金。 |
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如何解锁我于「智安存」账户内的资金？ |
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服务费 |
使用「智安存」账户不收取额外费用。 |
#「智安存」账户受有关条款及细则约束，详情请按此或向香港任何本地分行或致电3768 6888查询。
常见问题
- 谁可开立「智安存」账户？
任何于本行持有存款账户的个人客户皆合资格开立「智安存」账户（包括单名及联名账户）。 - 什么是「智安存」账户？
「智安存」账户是一个多币种储蓄账户。您可从您的日常储蓄账户或往来账户转账至「智安存」账户以获得额外的资金保障。 - 可透过什么渠道开立「智安存」账户？
客户可经分行、个人流动理财或网上银行办理开立「智安存」账户。注: 个人流动理财及网上银行只支持开立单名之「智安存」账户。
- 如何将资金转账至「智安存」账户？
开立「智安存」账户后，您可经分行透过「行内转账」的方式，或登入个人流动理财或网上银行后，点按「全部」>「智安存」>「存款至「智安存」账户」，从您的日常存款账户转账至同名的「智安存」账户，其他转账方式例如转数快及支票均不适用。 - 「智安存」账户是否有任何费用或最低存款要求？
「智安存」账户没有任何服务费用或最低存款要求。 - 「智安存」账户之存款利息是多少?
「智安存」账户之存款利率或「智安存」定期之定期利率与本行现行利率相同。请参考本行网站www.chbank.com （步骤：个人银行 > 实用信息 > 存款利率）或向分行职员查询最新之智安存账户利率。 - 我可以开立多于一个「智安存」账户吗？
于同一账户名的情况下，您只可以开立一个「智安存」账户。然而，若账户名不同的情况下（例如：客户同时持有单名及联名账户），您将可以开立多于一个「智安存」账户。 - 我可以以联名方式开立「智安存」账户吗？
您可以经分行开立联名「智安存」账户。请注意「智安存」联名账户之签署安排需为「任何一位签署人均可单独签署有效」（「非共同签署之联名账户」）。 - 「智安存」账户禁止哪些类型的交易？
于完成您的「智安存」账户资金解锁验证手续之前，「智安存」账户内之资金无法于本地及香港以外透过任何渠道作任何类型之交易，例如现金提取、转账、自动转账、直接付款授权服务、预设常行指示、偿还贷款、信用卡还款及银行收费扣除等（统称「交易」）。 - 我可在哪里查看「智安存」账户的账户结余？
您可在银行月结单、创兴流动理财及网上银行查看「智安存」账户的账户结余。 - 把资金锁于「智安存」账户之前，还有什么需要注意的地方吗？
如部份款项已转至「智安存」账户，您需自行负责持续管理您的户口，留意您预期进行的「交易」 ，并保留足够实时可用资金于您的相关账户以应付日常开支、待办转账例如信用卡还款及偿还贷款、其他临时或特别需要。
此外，请提供有效的手提电话号码予本行，以便日后于分行进行资金解锁认证申请。
- 使用「智安存」账户会影响本行就您的资金或户口所享有的权利吗？
使用「智安存」不会影响本行就你的资金或户口所享有的权利，包括下列权利：
(a) 根据任何合约、衡平法或法定抵销权，应用资金（包括任何已上锁资金）以清偿你欠本行的任何债务或款项（全部或部分）的权利；
(b) 执行本行对资金（包括任何已上锁资金）所享有的任何抵押权；
(c) 根据管限户口的条款及细则，暂停、冻结或结束任何户口的权利；
(d) 为遵守施加于本行的任何法院命令或强制性法律责任而处置资金（包括任何已上锁资金）的权利；
(e) 本行在考虑监督和监管机构或执法机构不时适用要求或期望后，真诚认为合理及适当的情况下，处理资金（包括任何已上锁资金）的权利；
(f) 本行发起的账户结束；及
(g) 根据法院命令或破产程序采取之行动。
- 存款至我的「智安存」账户有什么限制吗？
您可经分行透过「行内转账」的方式，或登入个人流动理财或网上银行后，点按「全部」>「智安存」>「存款至「智安存」账户」，从您的日常存款账户转账至同名「智安存」账户，其它转账方式例如转数快及支票均不适用。 - 我可以经网上把资金存入我的「智安存」账户吗？
可以，您可经个人流动理财、网上银行或分行存入资金至「智安存」账户。
- 如何解锁我于「智安存」账户内的资金？
您可于办公时间内亲临本行于香港的任何一间分行，解锁您在「智安存」账户内的资金。您只需填妥所需表格，并成功完成面对面验证、一次性短讯密码验证(SMS OTP)或客户服务主任电话联络核实程序，即可解锁您的资金。
请注意，一旦解锁资金，它将不再受到「智安存」的保障。
- 资金从「智安存」账户转出有什么限制吗？
您可于分行透过「行内转账」的方式从您的「智安存」账户转账至同名日常存款账户，其它转账方式例如转数快及支票均不适用。 - 如果我在海外或因某些情况无法前往分行，还有其它方式解锁我的资金吗？
为确保您的资金免受诈骗者的任何未经授权的资金转账申请，您需要亲自前往本行于香港的任何一间分行解锁资金。 - 解锁我在「智安存」账户中的资金需要多长时间？
一般情况下，客户透过登记于本行纪录的手提电话号码作一次性短讯密码验证(SMS OTP)，完成验证程序即可立即解锁资金。 - 什么情况下需要更长的时间以解锁资金？
如果您于本行纪录中没有一个有效的手提电话号码，客户服务主任会以电话联络核实以使您的指示生效，通常需要1至3个工作天。 - 我的解锁资金申请会被银行拒绝吗？
如要求转账的金额高于账户结余、本行于验证程序中无法联系到您、验证失败均会令解锁资金申请被拒绝。在这种情况下，您需要前往本行分行再次提交解锁资金申请。
- 什么是「智安存」定期服务?
您可为新开立的定期单或现有整笔定期单加设「智安存」保障。于该定期存款到期时，本行将会按照您的到期指示处理有关到期款项，助您锁定资金，防止因欺诈导致的资金外流。请注意，如需要由「智安存」账户转出资金，您须亲身到访本行于香港任何一间分行办理解锁手续及完成面对面身份验证。 - 怎样为新开立的定期或现有定期单加设「智安存」保障？定期利率相同吗？
您可于分行、个人流动理财或网上银行，为新开立的定期单或现有整笔定期单加设「智安存」保障。「智安存」定期之定期利率与本行现行利率相同，请参考本行网站www.chbank.com （步骤：个人银行 > 实用信息 > 存款利率）或向分行职员查询最新之智安存账户相关利率。 - 怎样透过个人流动理财或网上银行为新开立的定期或现有定期单加设「智安存」保障？
您可于登入个人流动理财或网上银行后，透过以下方式为定期单加设「智安存」保障:
-新开立的定期 : 于「开立定期存款」页面剔选「加设「智安存」保障」，并于到期指示的指定账户﹙如适用﹚选择与定期账户同名的「智安存」账户;
-现有定期单：于「定期存款概览」选择需加设「智安存」保障的定期单，点按「更改到期指示」后剔选「加设「智安存」保障」，并于到期指示的指定账户﹙如适用﹚选择与定期账户同名的「智安存」账户。
- 「智安存」定期对于付款账户及入账指定账户是否有限制？
「智安存」定期之付款账户不可是「智安存」账户。而「智安存」定期单到期后，本金及/或利息之入账指定账户需为与定期账户同名之「智安存」账户，以确保资金安全。
- 我如何结束「智安存」账户？
您可于办公时间内亲临本行于香港任何一间分行，结束您的「智安存」账户。请注意，一旦「智安存」账户已结束及资金被解锁，您的资金将不再受到「智安存」的保护。
在结束「智安存」账户之前，您需要先将「智安存」账户中的所有资金转出。
- 如我基于保安理由而不希望启用网上银行服务，可怎样做？
您可于办公时间内亲临本行于香港任何一间分行，申请不开立网上银行服务，该指示将即时生效。生效后，申请人将不能经任何途径启用个人网上银行服务。 - 如我曾选择不开立网上银行服务，但现需要启用网上银行服务，可怎样做？
您可于办公时间内亲临本行于香港任何一间分行，申请允许开立网上银行服务，及按照所需的程序进行面对面验证及一次性短讯密码验证(SMS OTP)或客户服务主任以电话联络核实,成功验证后，您可实时启用网上银行服务。